"Как раздавать каталоги и собрать заказы Oriflame" Владимир Ушаков

Аннотация к книге

"Как раздавать каталоги и собрать заказы Oriflame" Владимир Ушаков 

Правильный подход в продажах

Очень важно соблюдать принцип равнозначногообмена ценностями.

Вы

Клиент захочет иметь дело с вами, как с консультантом, только после того, как он захочет иметь дело с вами, как с человеком. В первую очередь вы представляете себя!

Компания

Человек быстрее поверит в надежность продукции нашей компании, если вы покажете, что сама компания надежна. Одного примечательного факта за встречу вполне достаточно. Но самое важное — ваше искреннее уважение к нашей компании. Это почувствуют.

Обслуживание

Ну и, конечно же, уважительное отношение к самому клиенту, к его интересам и потребностям. Это главное.

Продукция

Разумеется, важно «вкусно» рассказывать о продукции. В конце концов, именно ее клиент и покупает!

Прибыль, общение и хорошо проделанная работа!

Если вы вкладываете свое время в общение с клиентом, клиент получает ваше обслуживание, но вы при этом не получаете прибыли — это не продажа! Это, как говорит Валентин Ковалев, либо благотворительность, либо глупость.

Если вы хорошо делаете свою работу, вы вправе рассчитывать на вознаграждение, как материальное (прибыль), так и моральное (удовольствие от общения, удовлетворение от хорошо проделанной работы).